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🎯 Objectif : Valider son Market Fit pour s'assurer qu'il y a un réel marché pour son offre.
Co-construire son offre avec des bêta-testeurs et continuer avec ses clients.
Envoyer un questionnaire régulièrement à ses clients pour valider que l’on va dans la bonne direction.
Analyser les résultats et itérer/pivoter pour trouver son Product Market Fit.
Adopter le bon état d’esprit.
Le Product Market Fit c’est une rencontre et un accord parfait entre un produit et son marché, une évidence d’achat. C’est cette évidence dont on a besoin pour maximiser l’impact de toutes nos actions Growth Marketing.
Avant de vous lancer dans l’élaboration d’une stratégie de croissance et de commencer à activer plusieurs leviers, il est important de bien valider votre offre.
Dans cette partie, nous allons vous donner une méthodologie concrète pour valider votre offre et votre product market fit.
La première étape consiste à entrer en contact avec vos clients et/ou votre cible pour lui soumettre vos idées.
Il n’y a rien de pire que d’avoir une idée, de bosser dessus seul dans son coin, puis de la lancer en espérant que ça se passe bien. Votre temps est votre ressource la plus précieuse.
👉 Avant de contacter vos clients, ouvrez un document et notez les différentes idées que vous avez pour lancer et/ou améliorer votre offre.
Pour chaque idée, notez un maximum de détails pour aider vos futurs interlocuteurs à bien comprendre ce que vous avez tête.
Prenons l'exemple de Marketing Flow. En octobre 2021, nous avons commencé à penser à une nouvelle fonctionnalité : la possibilité de "personnaliser" son expérience sur Marketing Flow.
Voici les différentes options que nous avons présentées à plusieurs membres pour recueillir leur avis :
=> Ajouter un petit cœur sur chaque contenu pour pouvoir le sauvegarder dans son espace personnel.
=> Avoir un espace sur la plateforme dans lequel prendre des notes. Pour garder son positionnement ou sa cible idéale de côté par exemple.
=> Ajouter une petite case à cocher sur chaque contenu pour le noter comme "Déjà fait".
👉 Contactez maintenant vos clients et/ou prospects pour présenter et faire valider vos hypothèses.
Comment ?
Parler directement à vos clients/prospects pour co-construire votre offre a trois avantages indéniables :
Enfin, voici deux règles d’or à garder en tête pour co-construire votre offre avec vos clients :
Dans cette deuxième étape, on vous explique comment faire concrètement pour savoir si vous avez un Product Market Fit avec votre offre.
👉 Envoyez le questionnaire ci-dessous à vos clients pour vous valider votre Product Market Fit. Vous pouvez utiliser Typeform :
> Si vous ne pouviez plus utiliser notre produit, à quel point seriez-vous déçu(e) ?
> À votre avis, pour qui notre produit est-il le plus utile ?
> Quels seraient les fonctionnalités à ajouter à notre produit ?
Pour valider un Product Market Fit, il faut qu’au moins 40% de vos clients répondent la réponse 1 à la première question.
#Protip 1 : généralement, les clients qui répondent “Très déçu(e)” à la réponse 1 vont se décrire dans la réponse 2. Et ils vont vous aider à affiner la roadmap produit via la réponse 3. C’est votre cœur de cible !
#Protip 2 : Envoyez ce questionnaire aux clients qui vous rapportent le plus de chiffre d’affaires pour valider votre Product Market Fit et affiner votre persona.
Vous avez obtenu 40% de réponses 1. à la première question de votre questionnaire.
👉 Good job! Vous avez votre Product Market Fit : il est temps de passer à la vitesse supérieure.
Et de développer vos piliers de croissance.
Vous n’avez pas obtenu 40% de réponses 1. à la première question ? Pas de panique !
En entrepreneuriat, il n'y a pas vraiment de personnes qui échouent.
Il y a plus souvent des personnes qui abandonnent.
Alors accrochez-vous ! :)
Le plus important n’est pas de trouver une idée et de vous y accrocher coûte que coûte.
Mais plutôt de trouver une cause juste pour laquelle vous avez envie de travailler et de vous lever tous les matins. Puis d’imaginer une offre qui va résoudre un problème en lien avec cette cause.
Et des offres qui peuvent résoudre ce problème, il y en a des tonnes !
Vous l’avez compris, il va falloir continuer à améliorer votre offre jusqu’à trouver celle qui vous permet d’avoir un business model assez solide pour développer votre entreprise et donc votre impact positif.
#Protip : Ça ne sert à rien de dépenser de l’argent dans des stratégies Growth super élaborées si vous avez un faible taux de conversion et de rétention !
👉 Reprenez les étapes 1 et 2 jusqu’à trouver votre Product Market Fit.
Quand on souhaite développer une croissance exponentielle saine sur le long terme, il faut être capable de passer de l’état d’esprit “je vends cette solution à cette cible” à “j’aide cette cible à atteindre cet objectif”.
C’est ce qu’on expliquait dans l’étape 3 :)
Cela change tout parce que votre focus va changer d’échelle.
La finalité n’est plus un nombre de clients, mais plutôt un nombre de clients qui atteignent leurs objectifs.
Pour y parvenir, il faut donc améliorer son offre et créer du contenu qui les aident à atteindre leur objectif (d’ailleurs, c'est exactement pour cela que nous avons créé le plan d’action : pour vous guider afin de bien utiliser nos contenus pour que vous puissiez vous former, construire une stratégie de croissance perforante et atteindre vos objectifs).
C’est en grande partie ce qui permettra à une stratégie inbound (contenu) de prendre le dessus sur le long terme et à une stratégie outbound (prospection) d’obtenir de meilleurs résultats de conversion.
Et quand l’Organique > Paid => Croissance saine & durable.
👉 Donnez un max de valeur !
